Gratis verzending voor bestellingen vanaf €50- Aangezien ons kantoor gesloten is op 13-05 en 14-05, kan de levering van uw pakket 3-5 werkdagen bedragen. Onze excuses voor het ongemak.

VERZENDING

VERZENDING

Wat is de status van mijn bestelling?
U wordt op verschillende momenten tijdens het verzendproces via de e-mail op de hoogte gehouden van uw bestelling. U kunt ook inloggen op uw account en bij “Mijn bestellingen” controleren wat de status van uw bestelling is.
Wanneer wordt mijn order verzonden?
Wij proberen pakketten binnen 24 uur, na het plaatsen van jouw bestelling, te verzenden, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Nadat jouw bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace code via de mail waarmee je jouw pakket kan volgen tot aan jouw voordeur.
 
Waar kan ik mijn bestelling ontvangen?
U kunt uw bestelling op uw huisadres ontvangen of op uw werkadres.
Kan ik het afleveradres van mijn bestelling veranderen?
Op het moment dat jouw pakket is verstuurd, kunnen wij het afleveradres helaas niet meer veranderen. Stel, je komt er kort na het plaatsen van jouw bestelling achter dat jouw adres niet klopt, raden we aan toch even te bellen (020 - 658 7610) om te kijken wat we voor je kunnen doen! 
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace nummer via de e-mail waarmee u uw pakket kunt volgen tot aan uw voordeur. Neem contact op met onze klantenservice als u nog meer vragen of opmerkingen heeft over de verzending van uw bestelling.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Jouw pakket wordt gewoonlijk binnen 2 werkdagen bezorgd.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor een bestelling van boven de €50 hoef je geen verzendkosten te betalen (inclusief eventuele verrekende kortingen). Voor een bestelling van onder de €50 worden deze voor eigen rekening: €4,95.

Wat kan ik doen als er iets mis is met mijn bestelling?
Mocht u per abuis een product ontvangen dat u niet heeft besteld of er ontbreekt iets in uw geleverde bestelling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Stuur zo veel mogelijk gegevens mee, waaronder uw ordernummer en specifieke productnummers.
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, maar het track & trace nummer geeft aan van wel
Dit kan helaas gebeuren en dat vinden wij heel vervelend voor u. In dit geval is het mogelijk dat het pakket bij de buren is afgeleverd en dat de bezorger vergeten is een briefje bij u in de brievenbus te doen. Is dit niet het geval neem dan neem dan contact op met onze klantenservice.
Wij maken gebruik van cookies.
X